识别知道斜方知道

作者:劳伦·富特

美国生产力与质量中心(实施)已经授予主教法冠2020年卓越知识管理(KM)奖,认识到美国是世界上数一数二的组织为我们的成熟公里功能。斜方得分第五水平最高得分大部分地区协会评估。其他企业今年的获奖者包括德勤、北约通信和信息机构,和美国中央司令部。

“所有的奖得主产生有效的结果通过可持续的知识管理项目,”说主席阿卡拉博士'Dell认清现状。“我们兴奋地第二个类名的获奖者和识别实用、生产力,和可度量的使用他们的知识建立了他们的组织内。”

唐娜•科莫斜方主任的知识管理基础设施,指出通过捕获和知识共享一致的和有效的方式,它的燃料在整个企业中共享信息的能力。作为一家公司,我们可以持续高价值知识存储库搜索信息在我们的人民,我们的组织,我们的项目,我们的产品。我们也使自动化推动行动通过我们的内联网和新员工培训通知。

这减少了对员工认知负荷,使一个更好的员工经验,提高合作,最终使为我们的政府客户更有效的结果。

”这一点是一个真正的全公司的努力,多年来,”库默说。”斜方领导问我们的员工在公司,例如,购买新的,公共项目过程利用我们的使命价值链框架提供更大的任务的影响。思维的变化,它需要新的行为,培训和指导,以及新的工具来捕捉信息和管理。它的使用得到了经理和董事。但我们看到了愿景,荣誉,我们执行它。”

愿景:企业过程一致

源于横切的2018财政年度公司计划,高层领导工作作为一个团队从当地项目流程一致的企业项目过程。他们汇集了整个公司的关键利益相关者,包括从企业业务流程和工具开发等功能,以及培训。

“这组帮助定义一致的过程。第一次,我们有项目过程规范,”库默说。“我们有规范项目团队应该如何工作等领域的应用任务价值链作为质量和标准的执行和捕捉斜方产品在我们公司产品库。这些企业级决策为真正的企业流程定义和采用铺平了道路。”

“APQC公里成熟框架,企业范围的知识流程的成熟度高于当地业务部流程和更难以实现,”库默补充道。“一旦企业流程,作为一个公司,我们可以做得更好支持过程自动化的指导。”

主要影响:更好的新员工培训,更高效的知识共享

新员工和项目负责人提醒:2016年,我们创建了一个能力,推动一系列数字新员工培训通知通过内部网,让员工很快速度作为一个新员工或一个新的角色。这有助于员工变得更有效,更快。
支持平台:主教法冠企业平台,新公司倡议,也使深度技术知识共享。多个平台现在操作,可重用的技术知识,方法,工具,和专家等常见功能区域数字工程、人工智能、网络安全、软件开发、自主和无人驾驶系统健康分析等等。这种新的策划知识库是扩大横切的知识管理宽度。项目采用平台预计将加速项目成果通过重用和适应质量、信任的工作。
增加了项目:任务价值链的可见性我们内部网现在显示任务价值链元素项目活动,员工可以很容易地看到哪些项目的总结工作人员费用和项目计划完成什么。公布的数据驱动技术产品也显示,帮助管理者以及新的仪表板。弗雷德·扎普技术总监横切的知识管理基础设施,指出,“通过编织使命价值链过程分为我们内部网的织物,它加强了过程的重要性,使它可见。”

没有时间休息对我们的荣誉

尽管识别从认清现状,工作不能停在这里。

斜接的推出我们的新内部网β,增强项目管理功能,更使项目的过程。它开始移动我们走向一个更智能的企业,通过推荐产品,任务空缺,推荐人员,和技术内容重用。它推动团队通过项目过程与警报、状态通知和工作流更新。

“我们有更多的想法如何继续数字帮助用户通过这个过程中,使它更容易,”他们说。“我们的关键论点,当知识体系与组织合作推动任务的结果,我们可以移动能力公里规模成熟。”

超出员工更有效的工作流程,它归结为使更有效的结果对于我们customers-ultimately驾驶更有效的服务符合公众的利益。

劳伦·富特横切是劳动力沟通策略师在弗吉尼亚州麦克莱恩。

横切为导向的团队致力于解决问题的一个更安全的世界。通过公私伙伴关系和联邦政府资助研发中心,我们在政府工作,与行业合作应对挑战的安全、稳定和幸福。了解更多主教法冠。

参见:

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