严肃游戏增强组织的灵活性

沉浸在横切的火星严肃游戏,玩家学习组织敏捷性原则和行为,因为他们一起在这颗红色星球。图片来源:Jae罗宾逊

作者:丽莎Pacitto

今天的环境是不断变化和破坏。政府组织大大影响新技术,新的法律和政策,管理变化和增加服务顾客的期望。

执行他们的任务和服务客户在这种类型的环境中,政府组织必须以更灵活的方式运作,更好地管理约束和要求。这种新方法组织敏捷性——预测和应对环境的能力迅速和有效地通过传感、解释和回应的例程。

说,如何组织授权员工学习新的方法来组织开展在21世纪的环境中工作吗?

“严肃游戏”,雪莱柯克帕特里克博士说,一个斜方主要在组织变革管理。

柯克帕特里克和她的团队开发的火星机构组织敏捷性严重的游戏,一个迷人的和动手游戏设计教组织敏捷性概念和立即付诸实践。

正如它的名字可能会建议,比赛的目的是成功在红色的火星。面临的挑战是让玩家一起工作,而不是互相竞争。

灌输组织敏捷性概念和行为

基于组织敏捷性的文学和原则组织发展和工业/组织心理学,火星严重的游戏是一个桌面游戏,柯克帕特里克或促进她的团队成员之一。

发达在横切的创新项目(MIP)的资助下,游戏大约需要半天玩,为玩家提供了机会尝试创新的组织方式,沟通,和工作在一个无风险,模拟环境。

“与人交谈可以帮助他们了解组织敏捷性概念,”柯克帕特里克说。“但是学习敏捷经验有助于灌输的心态和技能找到新的方法来组织和开展工作。”

火星严肃游戏是一个互补的工具,政府组织敏捷性评估(GOAA)。还开发了MIP的资助下,GOAA为政府组织提供了一种定义和测量当前的敏捷性和一个框架水平改善组织的敏捷性。

最近在处理大型军事组织,柯克帕特里克GOAA部署超过2000名参与者来衡量组织的敏捷性。

“使用评估,组织可以看到今天的敏捷性和更深入地了解如何进一步提高组织的灵活性,”柯克帕特里克说。

根据组织的需要,可以使用一个或两个工具来增加组织灵活性原则的理解和识别行为增加组织的灵活性。

具有挑战性的日常行为

今年8月,柯克帕特里克和她的团队介绍了火星严肃游戏参与者在横切的麦克莱恩校园。在非正式的事件,超过25人,一群年轻的海军陆战队,停在询问游戏,以及它如何可能有利于他们的赞助商。

“海军陆战队之一认为我们招聘了一个实际的火星任务,”柯克帕特里克说。“他看起来有点失望,不是这样,但后来意识到学习和使用组织敏捷原则可以帮助他生存在火星上应该去那里。”

改变,或反思,典型的行为是一个关键的结果玩火星严肃的游戏。柯克帕特里克已经观察到玩家倾向于描绘他们的“默认”的行为参见侧栏)玩这个游戏的时候,特别是当某些问题或者在压力下。

“然后我们教练和促使他们尝试一种不同的方法或思考他们的反应情况,将帮助团队或组织更灵活,”柯克帕特里克说。

因为柯克帕特里克和她的团队介绍了火星严肃游戏斜方和赞助商,他们已经收到热情的玩家的反馈。

这是一个很有创意的游戏。很有趣和你交往没有意识到其实“工作。“这是更有效的比如果你来了,给了我一个介绍敏捷性。- - - - - -赞助商的参与者

安全的方式走出“正常”的行为;实验操作,观察结果,重复。- - - - - -参与者

这是一场伟大的比赛!从讨论,我学到了很多。- - - - - -参与者

横切的火星严肃游戏,参与者必须合作,而不是竞争,尝试新方法,这将有助于他们的团队或组织更敏捷。图片来源:Jae罗宾逊

同时促进火星严肃的游戏,柯克帕特里克已经倾向于玩家描绘她所说的“默认”behaviors-basically接近情况每次都以同样的方式。

随着比赛的主持人,柯克帕特里克教练球员尝试一种不同的方法,一个能够帮助他们的团队或组织更敏捷。

球员经常遇到一些挑战是:

代表团:玩家在导演的作用往往不愿委托决策和权威。董事们表示通过政策、沟通和文化牌,可以分发给其他玩家;然而,董事们经常想留住那些卡片。作为促进学习经历的一部分,玩家学习如何一个领导者的角色是不同的敏捷组织中比在不灵活的组织。
平衡的稳定性和灵活性:练习轮介绍玩家游戏和模拟一个稳定的环境。一旦比赛开始,棒球和其他事件发生,破坏稳定和经常分散玩家的注意力从建筑biodomes和火星上维持生命的使命。经历不稳定在一个模拟的环境中为玩家提供了一个无风险的环境开发真实的灵活性。
跨领域的工作:与典型的棋盘游戏玩家赢得竞争,火星严肃游戏合作游戏,玩家必须一起工作来完成任务和平衡资源。许多玩家使用语言或加强筒仓条款,如“这是我的部门,”和“这是我的工人。”,玩家在游戏中进步,他们意识到他们实际上获得更多的共享资源。
士气和应对模棱两可:人们以不同的方式应对压力和歧义。当在游戏中遭遇意外事件,一些玩家认为这是一个挑战或难题,而其他人有点沮丧。有些玩家可能精神检测一到两轮,直到另一个玩家做包括他们,把他们的头回游戏。作为合作的游戏,玩家得知需要整个团队取得成功。

关于火星的更多信息机构组织敏捷性严重的游戏和政府组织敏捷性评估,请联系雪莱Kirkpatrick,skirkpatick@mitre.org。

战略沟通合同作家丽莎僧帽Pacitto涵盖创新和技术。她处理外部通信创新研讨会系列和斜接的胡椒机器人,@mitrepepper。她写了《波士顿环球报》,麻省理工学院的《技术评论》杂志。

横切为导向的团队致力于解决问题的一个更安全的世界。了解更多关于斜方。

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2019年9月12日