午餐,学习并不是解决一切

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作者:雪莱柯克帕特里克

每隔几个月,我发现自己在一个会议一个问题刚刚解决,现在一些行动是需要提供一个解决方案。我最初的兴奋让真正的进步往往是抑制当会议参与者提供了建议,“让我们有午餐和学!”

我解释我的反应,声明之前,让我来解释一下为什么我没有使用这个词棕色包午餐。最近的想法是,这个词可能不会促进夹杂物,因为它可以与肤色相关联。更好的条件可能学习一小时或准备自己的午饭会议。

组织试图解决一个很广泛的问题,午餐和学习是一个选择,有时被认为是唯一的解决方案。几个主题的会议,我看到:

• 员工沟通,主要组织重组即将开始
• 拿着一技之长会话教由资深专家
• 学习环境的变化可能会影响组织的工作,如技术趋势、新工具,或者立法变化
• 通知员工关于年度计划、预算周期或开放登记等
• 进行强制培训道德或预防性骚扰
• 分享最近的一个项目的经验教训
• 为员工提供一个大众论坛分享最近的度假照片或谈论爱好

所有这些主题可以有效地传达沟通的只有这一个方法吗?可能不会。目标太多元化,结果从光团队结合战略沟通。试图进行技能建立会话的经理,例如,不能有效地实现当只有一半的经理参加,那些必须斗争配对进行角色扮演,指的救济,同时试图平衡圈一个三明治。

作为另一个例子,我看到一个特别的午餐会议变坏高管走进房间时的演讲有一个新的组织结构,执行在发展中扮演主要角色。员工已经开始提出合法的问题和关切直到执行出现。因为会话被框定为午餐和学习,主持人只有预期给一个简短的概述的新结构;她不会得到那么多的问题,也没有她知道执行会出现,不经意间,沉默的讨论。员工很快退出了会话的感觉,他们没有机会提出所有的问题。进一步,被问及的问题没有充分回答,导致强烈不满的感觉,从而抵抗新结构。

为什么经常午餐和学习的方法吗?它是快速和容易安排一个房间,发出会议邀请。是便宜的人参加,在午餐时间,在办公室。没有注册费,没有旅游,没有餐需要提供。主持人通常是一个免费资源“一起只需要把一些幻灯片。“不幸的是,员工的外卖是会话不重要,因为没有分配资源。

,这并不容易。在许多组织中,扩散的午餐和学习导致我称之为“L L过载。“考勤减弱从过度使用的单一的通信机制。我看到伟大的演讲由技术专家们花了大量时间准备出席了一个有趣的演示,只有两个或三个人。除了这样一个事实:大多数人并不把他们的午餐,一些额外的缺点存在:

• 虽然主持人可以鼓励提问和讨论,这些会话通常是单向沟通。他们是为了从主持人向观众传递信息。这意味着这些会话不有利于促进有意义的讨论,产生实质性的反馈提出的组织变更,或积极生成问题解决方案。
• 主持人通常要求在短时间内做好准备。虽然主持人可能专家最新的软件包或新的金融分析工具,他或她可能没有时间把准备好的演讲,满足观众的需求。
• 非正式会议的本质意味着它是可选的。很多人可能无法出现合规培训或一个信息会话一项新政策,因为这个名字意味着出勤率不是强制性的。正式和非正式的主题可能会迷惑人们的会话,不需要参加。通常,这些会话不记录那些不能参加或以后可能要参考表示。

更好的方法是识别特定的结果计划会议,然后选择格式,它支持的结果。有广泛的结果一样,有各种各样的技术,可以使用。在培训领域,一个大小并不适合所有人。一些培训方法最适合某些能力和其他培训方法适合其他能力。

史蒂夫博士州里,乔治梅森大学的心理学教授指出有针对性的方法可以帮助组织培训投资回报最大化。的一部分,采取有针对性的方法包括确定学习目标,采取结构化方法开发学习材料,满足这些目标,并应用成人学习的原则(例如,展示学习相关的工作任务和目标,允许学习者将新概念与他们过去的经历,提供学习者自主和输入他们的学习),以确保学习者应用他们所学到的。

除了考虑组织和观众的需求,传达的材料是另一个考虑。例如,帮助人们发展他们的领导能力,人事管理办公室的建议,根据研究,裁剪发展活动的具体领导能力开发。例如,发展战略思考有助于主动学习与战略重点项目,同时提高谈判技巧更适合角色扮演或车间提出了案例研究说明具体的谈判策略。

不管你的目标是帮助员工发展领导能力,构建技术技能,或者仅仅是获得知识,一定要使你的目标与你的技术。以下是一些建议。

午餐会议最好有助于非工作或一般感兴趣的话题。午餐有很多人参加的会议,我还记得年后由三个女人谈到他们和平队的经历。他们解释了东道国的文化和传统,共享幽默故事无意中违反文化规范,向我们展示了美丽的风景和新朋友的照片,并为观众检查传递小饰品。

经过仔细考虑,如果你得出结论,午餐时间会话是最好的选择,一定要沟通,出勤率是可选的,安排会议提前在一个足够大的房间。当然,鼓励人们把他们的午餐,这样他们就可以一起分享一顿饭!

雪莱柯克帕特里克是一个组织变革管理斜方负责人。她专门从事开发和开展组织评估各种话题,包括组织的敏捷性。她持有博士学位组织行为从马里兰大学学院公园和博林格林州立大学理学士学位。雪莱目前乔治梅森大学副教授。她曾在卡内基梅隆大学和美国大学任教。

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