引进更新的ITK PAINstorming !
作为团队工具包的一部分社会正义与斜方合作平台,我们兴奋地宣布equity-lens更新ITK PAINstorming !
ITK PAINstorming有助于提高您的团队的理解用户的行为,疼痛点,假设,和需求。这个工作表帮助你的团队关注解决实际的用户首选项,这也有助于探索假设对用户或未知的空白。
更新后的ITK PAINstorming工作表添加新问题来帮助你的团队更好地理解你的理想用户。此外,嵌入式股本镜头帮助你的团队拓宽角度考虑什么历史上发生或可能导致今天的当前现状。共同探索这些额外的问题将帮助您的团队发展更深的见解关于你理想的用户和识别更多的创新机会。
疼痛代表人物、活动、见解和需求——四个主要研究主题探索这种结构化的方法来收集关于用户或用户身份的真知灼见。
角色块设置范围为你的团队的讨论,问谁或者什么你创新,以及这情况被考虑。
活动块询问用户试图完成什么。嵌入式股本镜头需要这进一步问什么使这个用户这一活动。鼓励你的团队探索这个问题可能已经发生不仅在个人层面上,但在系统性,制度、环境、甚至是两代人之间的水平。
见解块询问解决方法,用户已经发明了或者用来帮助他们更好的完成需要做的事情。嵌入式股本透镜扩大您的团队的角度通过问为什么解决方案是必要的,以及它如何出现。在一些解决问题的情况下,您的团队可能过分狭隘地关注在他们面前的症状,而不是看到更大的,围绕着他们的不平等问题。通过解决一个问题的真正根源,可以创建更持久的公平的结果。
块需要询问用户体验的活动和角色的痛点。嵌入式股本镜头再次扩大您的团队的角度通过询问之前的条件启用或创造了今天的痛苦点。类似于活动块,鼓励你的团队考虑这个问题而不是单独的影响,而且系统性,制度、环境、甚至是两代人之间的影响。
最后,我们更新了工具说明减少有害条款如“目标用户。“由于一些团体真正经历过不公平的目标,使用这个术语可能利用痛苦的回忆或延续伤害这个群体。相反,我们使用“理想用户”或简单的“用户”的指令。
我们希望你找到更新的ITK PAINstorming工作表有用,在下面的评论中让我们知道你的想法!
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