PAINStorming |
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它是什么
疼痛代表人物、活动、见解和需求——四个主要研究主题探索这种结构化的方法来收集关于用户或用户身份的真知灼见。
为什么使用它
- 提高团队的理解用户的行为,疼痛点,假设,和需求。
- 团队注重解决实际的用户首选项。
- 研究假设和对用户识别未知的空白。
什么时候使用它
当你需要更好地理解用户身份,活动,和困难。
水平
初学者
结果
理解
组大小
2 +人
建议的时间
30 +分钟
PAINstorming工作表
好处
- 帮助产生了令人深思的见解到需求,优先级,为各种用户痛点。
- 使其中的几个代表了一大批利益相关者。
挑战
- 通常需要一些研究——访谈、调查、观察等,制定准确的答案。
- 风险数据基于假设而不是开发一个肤浅的表示如果他们试图产生一个人物没有研究。