Slack-Fast成为横切的虚拟咖啡店
作者:丽莎Pacitto
斜方人员、工作人员和业务伙伴参加越来越多的会议几乎从不同的位置。在选项中横切交流和共享敏感信息、松弛,一个基于云的团队协作工具,已成为会议的地方人们可以更有效的工作以及感觉comfortable-much像一个虚拟的咖啡店。
在过去的三年里,斜方使用的疲软已经通过社区组织内的“草根”。目前,主要的僧帽松弛工作区,mitrecorp,每周有1800活跃成员(共4607成员)和1014年公共频道。
除了mitrecorp工作区,有小得多(主要是私人)松弛工作区被设置为一个特定的项目或目的。在松弛的工作区,可以有各种“通道”类似的单独的聊天房间可以用于各种目的。例如,一个频道发布特定类型的信息,讨论不同的任务在一个项目中,或与特定的团体在一个项目中。
作为一个通信工具,松弛是首选由用户通过邮件和Skype不敏感信息,因为松弛既持久(你可以留下一个工作区和回来而不丢失任何通信)和颗粒(你可以把你的通讯与特定的人或群体)。
如果一个项目团队需要共享信息的适度和灵敏度高,他们可以发布一个链接松弛的信息驻留在其他横切协作工具,支持这一水平的数据敏感性。
用例的松弛协作
改进的通信
人工智能工程师,苏珊•Lubar领导TaskMatch—企业广泛的工具,帮助项目负责人与员工有可用性和专业知识为特定的项目。
“我的团队成员在加州和德国。松是一个伟大的方式为我们连接跨时区,“Lubar说。“我们可以问问题,我们的团队成员在不同的时区可以回应时,捕获和反应在一个地方对整个团队。”
根据Lubar和她的团队,在一个松弛频道所有关于TaskMatch通信比发邮件更有效得多,可能迷失在对其他科目的消息流。
改进工作流程
主要软件工程师,凯文·戴维斯目前使用横切赞助商建立DevSecOps(开发、安全、和操作)管道。作为项目技术领先,戴维斯最近成立了一个专门的共同发展(CoDev)松弛工作区允许斜方和赞助商团队成员在不同地点很容易沟通。设置松弛工作区后不久,管道实现团队发现了一个问题。
在使用松弛之前,如果一个问题可能需要戴维斯和他的团队一周的发送邮件,收集代码跟踪和发送通过电子邮件或Kiteworks(安全移动共享平台),并可能交换几个电话。使用松弛,整个团队能够即时沟通,确认问题,并提出可能的解决方案在8小时的时间。
“这是一个“大胜利”为我们的团队,”戴维斯说。“使用松弛,我们经验丰富的改善工作流和能够短路漫长的传统的沟通模式和改善结果。”
提高流动性
首席软件系统工程师史蒂夫Purdy横切的软件技术中心解决方案和技术,利用松弛和跟踪两个项目合作需要写作,测试,和客户交付源代码。
Purdy指定为CyGraph松弛工作区,cyber-dependency映射工具,使用图表分析为军队,进行任务分析,另一个用于国税局实验室,MITRE-developed网络平台,提供工具来开发,部署,测试和分析早期的有效性概念原型国税局网站。
“我们有很多与这些项目和移动部件松弛帮助我们跟踪所有的在一个地方,”珀迪说。“每次某人GitLab的团队将代码存储库,团队中每个人都得到了松弛通知让我们知道谁把代码和链接更改。我们也会松弛通知是否推动代码通过或失败在持续集成/持续交付管道。如果失败了,我们可以确定它失败的原因并迅速解决这一问题。”
Purdy指出,即使他的旅行,他可以和他的团队保持联系通过手机应用程序。除了使用项目工作松懈,Purdy发现它有用的需要注意的其他讨论松弛。“我发现了一个企业云计算环境更新和停机,当我希望这个问题可以解决,”他说。
改进的可访问性
可访问性和可用性工程师,Jared Batterman在工作联邦通信委员会、通信中继服务,协作的专业知识(FCC TRS COE)——努力确保沟通困难的人能够充分利用国家的通信系统的好处。
Batterman的团队成员包括斜方人员在贝德福德,麦克莱恩和偏远地区,大学合作伙伴,和人失聪或有听力损失,以及聋人社区的成员(如失聪的人,和他们的配偶,兄弟姐妹,孩子)。
“虽然Skype为团队成员在不同地点工作,它不工作,我们的团队成员失聪或有听力损失,“Batterman说。“使用松弛,我们可以进行会议通过输入评论和回复。我们还可以看到谁参加会议是一个侧边栏,直接向一个特定的团队成员提问。”
Batterman指出,尽管他不是最快的打字员,会议在疲软运行很顺利,它有助于有书面记录的说谁引用回到会面后。他也喜欢,他可以有一个单独的通道与大学的合作伙伴沟通。
一个共同利益的平台
mitrecorp工作区中,有渠道,连接人们感兴趣的一个特定的领域,例如软件开发,编码,和人工智能等个人利益下棋,骑自行车,和宠物。还有一个#随机频道文章和问题无关的其他渠道,和一个通道称为# drawingtheouternet挑战成员来直观地解释每周4-word横切的Outernet无线网络的关键。虽然没有直接工作,随机等频道#和# drawingtheouternet为横切松弛的用户提供一个平台来交流思想自由和创造性的实践,可以带来新的思想和观念,最终提高斜方项目工作。
主教法冠松管理员最近升级mitrecorp松弛工作区从标准到企业网格。升级提供了完全访问松弛的企业特性,如单点登录访问多个工作区和共享渠道在工作区cross-collaboration更好。
松弛的用户在斜方是否使用单一工作区或多个工作区为不同的目的,他们发现松弛提供了一种简便的方法快速达成多样化的人口,尤其有用,当提出一个问题或者试图找到专业知识在一个主题;它减少了需要面对面的会议和电子邮件;它帮助远程和旅行团队更有效地合作;和它使通信的斜方网。
战略沟通合同作家丽莎僧帽Pacitto涵盖创新和技术。她处理外部通信创新研讨会系列和斜接的胡椒机器人,@mitrepepper。她写了《波士顿环球报》,麻省理工学院的《技术评论》杂志。
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