一种练习。娜塔莉·安吉尔,詹姆斯·格莱克,珍妮Liedtka,史蒂文·平克,黛博拉泰南共同点是他们希望让公众复杂的对象访问。这些作家都在越来越多的学者致力于社区之间的鸿沟方面可靠的研究和实践。为什么?学术研究在许多领域值得从业者的关注;它并不总是引起他们的注意。如果更多的研究者改变了他们与实践者,他们希望影响?在最近的一次管理学会年度会议上,斜接团队成功地引进了一批学者如何使用设计思考技术和工具来桥scholar-practitioner gap.-Editor

辛西娅·基尔默Awais酋长的照片

作者:Awais酋长

听他们讲他们的经历。然后继续读下去!

工作与我片刻短暂的思想实验?

你是一个研究员完成。你热爱你的工作,你被引用的次数在文献中告诉你,你的工作不仅是受人尊敬,但在学术界也有用你的同行。

作为一个深思熟虑的职业,你观察到,当你与你领域的从业者,他们告诉你,他们要么不,不能或不会读的文章发表在学术期刊。莫名其妙的,他们告诉你。他们坚持说,太抽象。打开他们的失踪,得到手,可以这么说。但是你知道这项研究固体和有价值的结果。你怎么可能弥合这些差距的内容,交付,和接待?什么你设计?

连接障碍是真实的,但…

我自己是个医生,虽然我做了相当大的学术阅读,我也认识到需要努力读文章的学术观众,特别是在夜晚,在经过一天的辛苦工作和家庭生活。作为一个研究项目的主要研究者在过去的一年里,我也经历过的困难总结密集的研究,以便它共鸣从业者社区。所以当苏珊娜Geigle走近辛西娅·基尔默博士和我写的提议车间在管理学院(急性中耳炎)年会使学术研究更容易从业者,我们洗耳恭听。苏珊娜是首席科学家、企业转换在横切的企业战略和转换(ES&T)技术中心,和这个话题激起了她的兴趣是如何运用设计思维理论实践的桥梁。

辛西娅和我在横切的业务创新工作部门,与苏珊娜。设计思维是我们工作的一个组成部分:帮助斜接的客户识别和企业级的解决他们的问题。苏珊解释说,急性中耳炎多年来一直面临的一个问题是,虽然大量的相关管理学术界的研究,这项研究是由管理人员忽视或知之甚少。缺乏沟通已成为这样一个问题,急性中耳炎创建了一个称为横切组实践主题委员会帮助连接两个世界。

…他们可以被重…

当时,在2016年末,辛西娅,我深深沉浸在我们的研究项目,定性研究的研究设计思维是如何应用于政府(是的,阅读许多学术文章)。我们也应用这些方法内部斜方汇集的研究项目研究人员和面向客户的斜方员工开发研究的建议可以接受严格的研究人员和足够的斜方客户和相关人员。一直全神贯注在这两种观点,我们准备建立一个车间。我们的目标吗?帮助研究者和实践者找出如何彼此联系和合作成果更加比他们在过去。设计思维的方法,使连接。

…使用的工具和技术的设计思想

在2017年8月的车间,在亚特兰大,乔治亚州,我们发现约50名参与者好学者和practitioners-each好奇和开放。接下来的两个小时,我们让他们在他们的脚,通过活动,体现了设计思维过程的三个主要阶段:探索问题空间,产生想法,概念和原型设计解决方案。(我们的幻灯片和材料在这里)。

鉴于研讨会的目的,我们要求每个人都开始用一个简单的问题:

我们如何改进现有管理学会出版物更方便于管理人员?

大多数的参与者彼此陌生人在会话的开始。在一起,他们创造了角色他们想达到的实践者,移情地图来帮助他们发现为什么他们没有达到他们现在,和概念海报,帮助框架可能的解决方案可能是什么样子以及它们如何可以实现。

这些只是几个我们听到的见解:

之后的一整天,斯蒂芬妮(他们的形象精心炮制)回家三个年幼的孩子对家庭作业没什么好感。没有办法她会有精力阅读长达30页的文章。如果我们把callout建议在文章的开始而不是在附录中?

我阅读一些最新的急性中耳炎杂志的标题问题,我甚至不能理解标题,更少的抽象或文章本身。这些标题需要缩短和重写。

经理,我知道没有时间阅读页的文本。但如果文本转换成一些有用的视觉效果,他们可以迅速解释,可能更有用。

他们工作,组织对他们如何分享想法在如此快速的一个常见问题。的一个团队非常自豪他们的工作,他们不让我们记下工件会话后,即使是另一个车间开始在同一个房间里!

学术参与者告诉我们她将使用名为”这个过程每一个纸,她写道:“从那时起。另一个反映在设计思维的广泛适用性,观察会话后,她开始与政府机构的工作,并能看到这些工具是有用的在解决复杂的从客户的角度看问题。另一个参与者(是的,他们真的很兴奋)连接的设计思维过程与她的组织使用的方法来识别和选择研究的建议。“我们几乎遵循这个过程你方便与我们,但我不知道它有一个名字和为什么它是如此有用,直到今天。”

我们一起设计什么呢?

我们的工作(在斜方和政府机构),我们的最近的研究,和我们的订婚期间急性中耳炎会议为我们证实了设计思维参与的非凡能力多样化,多学科的一群人很快在一个常见的问题区域。在亚特兰大,我们看到产生创意的方法,让参与者渴望尝试——第一步在弥合scholar-practitioner鸿沟在管理科学。积极的能量,无语问苍天,愿意去“做”与斜方的研究在去年政府在设计思维的应用。

如果你为政府机构工作,正在寻找方法来解决复杂问题通过一套不同的利益相关者在研究或任务设置,随时联系我们开始谈话。如果你想了解更多关于的一些最有前途的实践,从我们的研究设计思维是如何被应用的从业者在10个不同的机构,随时联系我们开始谈话,。你可以通过下面的联系我们或通过kde@mitre.org。

Awais酋长是一个校长多学科的工程师,目前担任管家斜接的业务创新能力。在这个职位上,他是成熟斜接的方式向客户提供业务创新研究、开发工具包和抵押,和应用的专业技能。他训练和应用设计思维帮助组织探索复杂问题并生成概念性的解决方案是可测试的。谢赫先生创造了设计思维为国土安全部和国务院的部门会议,并与内部斜方项目团队。他担任一个研究项目的主要研究者更好地理解应用程序和设计思维的结果在联邦政府,和在会议上讲的话题,例如敏捷和设计思想。

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