维基是一个明显的一线资源知识共享了。当然,并非总是如此。伯纳黛特克莱门特会谈如何横切志愿者建立我们的第一个2005年企业wiki,人类语言技术和机器人技术的特殊页面。他们成功的关键?记住来构建用户参与度。编辑器

作者:伯纳黛特克莱

斜方开始使用wiki在其内部网在2005年,当一群志愿者MITREpedia创建。使用开源MediaWiki[1]作为潜在的wiki软件,横切MITREpedia旨在捕捉信息的“人、项目组织、客户、技术等等。”[2]MITREpedia使用类别组织相关文章的集合。其导航栏启用用户访问最近的变化,过去10为每个用户浏览页面。

从能力区域状态报告Focused-Topic wiki

MITREpedia诞生后不久,我被要求报告关于人类语言技术的状态(停止)能力区域在主教法冠。在采访了停止专家和收集项目信息,客户,和技术,我建议这些信息被组织成生活收集使用wiki技术而不是一个状态报告,会很快过时。这就是focused-topic wiki就诞生了。Languapedia使人们更容易找到停止信息。我们结构化网页使用语义标注专家、项目、组织、客户、和技术,使用MediaWiki和一套wiki基于语义MediaWiki扩展,[3]这使得查询和wiki可视化数据。导航栏启用用户访问视图的停止专家、项目、组织、客户、和技术。由此产生的观点,包括列表、标签云,地理空间地图,和时间表,“贡献一次,使用许多方面”的概念非常有吸引力的停止社区和其他知识社区……,因此Robopedia在2007年首次亮相。

机器人团队看到Languapedia和想要一个类似的生活收集机器人,机器视觉,自主权。设计不同的结构,Robopedia报表用于对项目驱动页面的自动生成,贡献者,组织,技术,和地点。这些报表启用Robopedians贡献信息报告页面,然后查看报告的聚合信息用户、位置、项目和组织页面。下面是一个自动生成Robopedia用户显示汇总报告页面信息标签云。(见图1)

图1 Robopedia用户页面

支持一个强大的社区领袖,Robopedia成为和仍然是最大的单一话题wiki在主教法冠,8829页和40作者造成了至少五篇文章。Robopedia的成功引发了一系列举措,扩大我们的wiki建筑团队从1到7,并导致超过70的开发wiki在内部网冠冕,横切关系网络(在我们与客户和其他利益相关者合作),和客户网站。我们现在把我们的工作完形维基百科。术语反映了“贡献一次,使用许多方面”概念,整体大于各部分的总和。每个新的维基是建立在先前的wiki结构和实现。我们创造了额外的wiki,使用方式出现在自定义结构项目,专家,和其他类型的页面。更新的wiki使用最新版本的MediaWiki和语义MediaWiki MITRE-developed扩展。每升级到底层的wiki软件,我们扩大了企业的能力。我们甚至翻新旧维基与我们最新的改进。(见图2)

图2。格式塔维基丰富内部和外部协作

建筑订婚…

在知识管理最困难的问题是参与。wiki允许社区成为利益相关者的内容和它的结构。专门的知识社区受益机会定制的结构知识和倾向发表更多高质量的工作。我们设想我们能够联合所有的wiki在未来通过融合不同wiki结构以及创新的方法来连接wiki无缝地在一个公共接口。与此同时,社区参与是我们关注的焦点。

…在构建更复杂的平台

wiki是为分布式设计的,多人知识构建。我们的客户需要跨组织协作构建知识和集体做出决定我们所做的一样。一个wiki或然数,例如,使一个组织能够收获其网络业务的最佳实践。两个额外的wiki计划支持mixed-partner与人合写。Robopedia将来过渡到或然数。参与客户的合作者在过程的早期wiki内容和结构增加斜方的响应能力和加强了我们与客户的关系。多年来,MITREpedia管理员定期要求格式塔管家把他们的内容从MITREpedia的wiki。然而,完形wiki使用wiki-specific结构查询和可视化内容,扩展和用户界面风格。MITREpedia是一个非结构化的wiki和没有朝着使用维基百科的门户模板组织相关文章的集合。格式塔维基客户投资的项目,由客户需求驱动的。 In comparison, MITREpedia was a largely unfunded, volunteer project.

…和建筑的桥梁在2014年的夏天,一种桥企业wiki提出了这两种方法本身。随着时间的推移,MITREpedia管家转移到其他工作。因此,MITREpedia无法保持其MediaWiki软件更新,最终其服务器机器变得不稳定。格式塔团队介入帮助。我们出口MITREpedia所有的页面与历史为XML,然后导入到一个新的虚拟机的最新操作系统,灯[4]堆栈,MediaWiki软件,从格式塔维基和扩展框架。

引用

[1]Mediawiki。(nd)。http://mediawiki.org

[2]主教法冠。(2005年10月13日)。MITREpedia主页的历史。

[3]语义MediaWiki。(nd)。https://semantic-mediawiki.org/

[4]灯意味着Linux、Apache HTTP服务器,MySQL数据库和PHP编程语言。有关更多信息,请参见https://en.wikipedia.org/wiki/LAMP_ (software_bundle)