问题的框架 |
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它是什么
探索问题空间,制定一个健壮的问题陈述,确保你解决正确的问题。
为什么使用它
- 建立共识的团队的目的
- 获得“完成”会是什么样子
- 定义一个团队最初的活动的范围和目标
- 减少工作的可能性南辕北辙
什么时候使用它
当开始一个项目,定期修改它来跟踪你的进展。
水平
初学者
结果
定义
组大小
2 +人
建议的时间
45 +分钟
问题框架帆布
如何去做
步骤1
自己用帆布或一组。做一些快速的研究来收集所有必要的信息,统计数据,或数据或在活动之前可能会有帮助。
步骤2
在左上角开始,捕捉一些单词的问题区域。
步骤3
在画布上完成剩余的盒子并返回到第一个盒子在整个过程中你的理解问题的发展。随意跳过任何问题似乎并不适用。
步骤4
用你的输入建立问题陈述在底框并将其转化为一个可操作的“我们怎么可能…”的问题。
问题银行
使用这些额外的问题来帮助引导问题框架的讨论。
- 范围是什么?我们怎样才能扩大范围?
- 问题的元素是什么?(身体、社会、情感、专业、小学、中学)
- 什么阻止/阻碍/块其他尝试,或团体,在解决这个问题吗?
- 我们避免在查看或解决这个问题?
- 与这个问题相关的观念是什么?我们试图避免耻辱吗?
- 有什么问题或者其他人可能会担心这个问题?
- 不言而喻的是关于这个问题?
- 我们没有什么语言或词汇表和需要建立?
- 他否认这是一个问题吗?
- “景观”周围的环境或将如何影响这个问题?什么历史背景可以影响或偏置(我们认为)这个问题?
- 我们如何让时间做的工作需要做,以确保我们正在设计公平吗?
- 的观点或经验不是捕获了吗?谁不立即想到还有这个问题吗?
- 什么类型的不公平现象(不均匀分布或失衡)中存在这个问题?电力、金融、访问等。
请注意:这是常见的团队来遍历多个问题框架画布,或补充某些部分的帆布与其他ITK工具。
便利化技巧
问题框架帆布帮助创建一个包容的环境中,团队的所有成员都能够有助于建立一个共享的理解问题。主持人应该照顾构建社会信任度高的环境,确保每个参与者都是鼓励说出来。此工具帮助培养一个适应性强的组间的心态,他们往往会想出新方法来描述他们正在研究的问题。
产生一个有效的问题陈述语句,通过避免问题:
- 分配一个原因
- 包含解决方案
- 基于猜想或信仰而不是事实
- 太长
- 不描述实际现状或问题的条件
- 不描述理想的或期望的条件
- 没有可衡量的
- 尚不清楚
- 不特定的
- 指实际问题的范围以外的问题
好处
你不能把时间浪费在这个工具!它可能是一个30秒的同一页上的练习如果团队。如果它花费的时间超过30秒,这是值得花时间。
挑战
- 这些问题很难回答在一个孤立的团队,可能需要一些协作与其他的人交谈来拓宽你的视角。
- 真正带来股权镜头,需要一个主持人谁知道如何领导讨论帮助团队扩大他们的想法,理解他们的假设和偏见本身携带,和认为非主人口/利益相关者可能会受到影响。