不管有多少政策和收购工具从高层领导人——不管如何创新,精简、创新——我几乎总是感觉有一些缺失,阻碍了收购者在战壕里。我终于把我的手指放在它:沟通的意图和宽,通常保守的各种解释。

在大学,我学会了深入思考通过一系列的高级英语课程,一直对我重要的东西不管我选择的职业道路。我的学期论文的第一节课是一个带注释的书目30 -所有解释的学术文章詹姆斯·乔伊斯的短篇故事,“死者”他的目的。如果你不熟悉这个故事,以及其他主题,它是关于一个人思考他停滞不前的生活却发现他的妻子曾经很久以前就知道他自己从来没有感觉,激情,从一个男孩死于她的青春。虽然这个故事变得更加有意义的对我在中年,阅读的练习通过多个专家的解释的故事留下了持久的印象,这一天我解释的范围和影响其他收购术语。

我很震惊的象征意义和意图归功于詹姆斯·乔伊斯写的他的故事。这是第一次在我的生命中不同意的18岁的主要权威学术世界。你知道,像一个GS-7合同专家认为政策负责人或技术总监如何解读新政策的信,也许不应该在最保守的方式实现。我花了几个星期的时间梳理档案我的大学图书馆,关闭它每天晚上在我的寻宝找到黄金,咳咳,互联网印刷期刊。大部分的专家詹姆斯·乔伊斯所提供合理的解释意味着以一种不同寻常的短语或地名,因为他们,毕竟,专家。这是他们的工作,就像在收购一些工作,来解释有意义的话。然而,一个文学分析我例外没有意义。

担心我会糟蹋我的绩点在这学期论文,我走近我的教授,告诉她我找到了一个专家不同意。令我惊奇的是,她不仅祝贺我接受专家的理解作者的意图。是的,她嘲笑我。毕竟,我18岁,天真的权威人物。

开始我的收购生涯,之间的区别意图和解释是我的第一本书出版后回家。但同样的事情发生在每一本书。总会有人坚称我写他们的生活的故事,通常是不好的东西。这引出了一个问题,“你在做什么,看到自己恶棍我画吗?“大部分时间解释可以归因于人类的普遍性经验。我不能控制别人解释我写什么,只有我的意图。

这同样适用于收购领导人和他们的员工推出新流程,程序,政策。他们知道他们的意图,但它并不总是传达,这意味着它是开放的解释可能与意图。

我花了九年承包人员办公室、六的政策办公室。在这段时间里,我看到了内核的新政策。有时也常常在几个月内,一封政策经历了各种迭代的评估,每一个磨练,简化它,形式化,常常把原来的意义而没有意识到这一点。签署这封信的时候,我看到人们在战壕里试图解释它,有时甚至是在一个比我知道的目的是相反的方向,但我知道目的是唯一的原因是我见证了它的起源。

我们现在幸运:我们有技术,捕捉我们之前没有意图的方式。我们有记录在线研讨会和演讲。我们有视频,可以捕获和回放,如果我们不了解新政策的必要性。我强烈建议那些创建新的政策和那些教新工艺花一点时间的目的是什么。我喜欢看到两分钟的视频剪辑从收购领导人解释发生了什么在他们的头说,“嗨,让我们去这样做!“如果我们希望人们在战壕里解释正确,甚至知道他们允许广泛解释,然后我们需要告诉他们的意图是什么,给他们一些背景故事。

虽然政策和程序神气活现的作家在每天与他们的政策和程序,他们知道生活和呼吸它的意图而新人,第一次看到它,把它从自己的参照系。教学的东西是什么样子、模板和现实生活中的例子都是向买家展示如何的好方法完成工作通过这个新过程,工具,程序,政策。那些试图成为第一个实现它虽然会有更多的麻烦由于缺乏历史。如果他们是第一,他们不能指向三个现实生活中的例子,说,“看,这是我们应该如何使用这个:这是目的是什么。“这意味着他们必须把更多的精力投入到防守他们的解释当人批准他们的工作都有不同的政策。

做生意的新方法,它是特别重要的解释是什么目的所以没有人在战壕里解释得很厉害。这里有两个出色的当前布局的例子,一个有意的劳动力自适应采集框架。

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