本周的文章是由尼尔白色

我的家人最近收购了一个非常古老的,闪亮的蓝色的船。有些新的划船,几乎一切都是一场冒险!船操作很好我们第一几次带着它上了水,但我们后来发现故障排除一个难以捉摸的问题近两个小时后我们可以开始我们晚上进军。症状是简单…将点火钥匙的时候,什么也没有发生。后许多在线教学视频、论坛和挫折的时候,我们终于发现了一个非常小的融合,只有¾”长,吹自从我们最后的旅行。诊断后,没过多久我们又上了水。

明显的症状,隐藏的问题
虽然看似渺小和微不足道,这便宜的部分阻止发动机运行。这个问题一开始就并不明显(尽管也许是别人比新手…),但发现,完整的意义。我们注意到其他功能在船上工作,像收音机,仪表,甚至起动器(跳线),更不用说船仍然漂浮和吹嘘的1980闪闪发光,但一个关键组件,引擎,不会开始。

问题的框架
在ITK,我们谈论问题很多。通常情况下,“问题”这个词可以是一个非常积极的单词对我们来说,当我们花了很多时间帮助自己和他人发现,框架,减轻问题。的问题框架帆布例如,问这样的问题“为什么我们没有解决”的问题,“谁经历的问题”,“不”、“什么样的假设和偏见包围这个问题?“有趣的是,当我为一个问题的答案就在互联网上搜索,划船困境,我遇到的其他有类似症状,但他们正经历着新的和现代的船!回答这个问题“谁吗?”,这可以帮助缩小下来,在这种情况下,它让我相信,这不是一个灾难性的引擎故障(至少我让自己松了一口气相信)。

什么还在工作吗?
我们的问题框架帆布没有问是什么实际上仍然工作。这个不一定是画布的意图,但我注意到,虽然诊断我的问题,这是非常有用的要注意的功能仍正常运行的船,如前所述。它不仅能保持积极的态度,并让人安心,记住的东西是正确的,不需要修复,但它可以帮助缩小问题集,使其更容易诊断的根本原因。也许你的团队是挣扎在一个领域,但仍有很强的天赋,擅长他们的核心功能,成功地引发了他们的客户活动的正能量。这可能和应该庆祝!

您可以使用另一个工具做专门识别“那些事情进展顺利”玫瑰,花蕾,刺(RBT)。举个例子,如果你想要那些“玫瑰”的背景下,当你解决了你的问题,你可以使用RBT,然后减少“荆棘”(或问题),也许使用修剪工具Stormdraining然后开始你的问题框架的画布。我们可以称之为不仅仅是框架的问题工具链!

作为ITK主持人,我们可以经常经历的紧张我们逼着自己和别人深入发现问题。当我试图修复我们的船,我感到失望,我的家人正在等待的感觉,尴尬,我没有做任何明显的进步,和气馁,我们失去宝贵的时间在水面上。同样的,一个团队可能会感到沮丧,客户没有一个解决方案,尴尬,他们的团队似乎无法做出决定,和气馁,资金,信任,和动量可能会减少。也许是有用的问自己在这种情况下,“什么是还在工作吗?”或“我们做什么?”。与我们的船一样,你会发现很多事情仍然工作,最终推导出这个问题只是一个1美元的保险丝。