破坏收购博客

尽早吸引用户

经过|2022年1月28日|创新,,,,心态,,,,快速获取

士兵优先方面软件采集途径在开发过程中积极吸引用户提供见解和反馈。这部分是通过用户协议和价值评估来完成的。用户协议提出承诺,使用户参与塑造需求,与开发团队合作以及评估临时和交付的软件。价值评估至少是每年需要的运营社区的正式反馈。理想情况下,用户全年正式和非正式地提供反馈。让我们深入了解为什么这很重要。

作为前空军计划经理,我在主要武器系统和主要软件系统的计划办公室工作。当我不时在会议或演示中与用户见面时,很少有紧密的联系。我很少看到我的日常工作会影响他们的生活。我们所有人都努力使“战士”能够取得成功,但他们通常是一个无面的,无名的团体,很少有收购专业人员与之直接联系。

现在,想象一下您是软件程序办公室的收购专业人员,并参与了两个极端示例。您会见一小群用户,他们告诉您有关您去年提供的软件的操作故事。

在第一个示例中,用户告诉您:

“我们在激烈的战斗中使用了您的软件。该软件的用户界面很笨拙,并且在操作员之间引起了混乱。关于数据准确性的争论,该软件花了很长时间才能提供所需的结果。由于混乱,三名士兵在战斗中被杀。”

那会让你感觉如何?您可能会遭受破坏。在接下来的几周里,您可能会因为内gui而入睡。有些人可能会辞职,走开。其他人可能会加倍努力解决软件和流程中的问题,以确保这一问题再也不会发生。

在第二个示例中,用户告诉您,新软件版本将系统范围从10英里增加到15。他们讨论了一项任务:

敌军位于13英里外。没有您提供的新功能,他们将永远不会见过敌人,也无法做出反应。他们肯定会攻击我们的力量冒着生命和任务的风险。然而,有了升级的系统,我们能够中和敌人并完成重要的任务。谢谢!”

您将如何应对这个消息?万博下载包你会欣喜若狂!您将与您的团队进行精力讨论,我们可以做什么以帮助他们?我们如何作为一个团队来改进,如何改进个人,以便我们可以更快地为用户提供有价值的软件?这为多巴胺提供了巨大的激增,远远超出了您最新的社交媒体帖子中的一堆喜欢,您的大脑将渴望更多。

我们很少会遇到这些极端,但是收购专业人员和开发人员多久获得此反馈?他们在复杂的官僚机器中发挥作用,将论文作为齿轮作为齿轮,如果您做过的事情是否已经动了针,那么几乎没有反馈。

现在想象一下,如果每年(或每年几次),您的计划办公室会收到用户的成绩单。它包括:“谢谢您的这些新功能,他们帮助我们做了X……”要么“我们看到X版本的价值很小,由于这些关键操作和威胁,我们确实需要尽快尽快的其他功能。”

想象一下,如果您每月一次,您的收购专业人员和软件开发人员团队与一群用户提供了有关其运营环境,挑战和需求的亲自帐户的虚拟电话。想象一下,您可以与他们一起演示下一次迭代,并获得他们的直接反馈,以塑造设计,投资和发展。想象一下,一两年后,您与这些用户建立了关系,他们为您提供了有关软件如何在前线区分的反馈。

相对于传统采购环境,这将有多强大?

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