作为我们持续努力的一部分民主化革新整个公司,团队工具包拿起几个新成员,扩展到新的位置。我们的一个新成员是基于梅兰妮谢尔,斜接麦克莱恩的办公室。我坐下来与梅兰妮更多地了解她,正式介绍她的社区!
珍:欢迎来到团队工具包,梅兰妮!你能告诉我们一些关于你自己吗?
媚兰:我是一个人为因素工程师,在用户体验、可视化和决策支持部门的软件工程技术中心。我主要关注人类行为,可用性/可访问性和人际关系受到不同文化因素的影响和环境影响。基本上,我专注于人们做出某些决定的原因以及如何更轻松地合并不同的经历,这就是为什么设计思考是如此的吸引我。
我开始我的职业生涯在横切Quantico 6年前,我的麦克莱恩校园大约4年前。我享受进一步发展教育,以及看到机会的宽度斜方提供来自不同社区和赞助商的角度。
J:你第一次参与创新工具包?
米:我被邀请加入通过我的技术总监和集团领导,谁知道我喜欢与他人交流,帮助解决问题,不管是复杂,大规模的行动,或小的短期胜利。他们觉得我的个性和真正的知识适合ITK的使命。我也有一个背景的教学,我认为这让我在这个空间。
J:你最喜欢什么ITK的一部分吗?
米我喜欢听到的所有问题,看到所有的房间里的个性和试图理解为什么人们觉得他们感觉的方式。通常,我们ITK会话涉及工作的人在同一项目中,所以他们已经相互了解和建立了动力学。这就是ITK带来一个很酷的观点因为我们没有感情投入深深“关系”的主题,可以客观的建议。我们看到一个非常高的水平段问题的空间,所以我们公正的意见,只是想看到他们成功;或采取一些强硬的措施,建立他们的总体目标应该/可以,包括一个计划提出如何解决这些问题。
我也喜欢和挑战性的问题,人们一起工作。
J:你喜欢什么处理具有挑战性的类型的个性?
米:我的整个基础教育的分析和理解人们的思维方式。当我促进ITK会话,我强烈相信看到不同的观点(不管我同意与否)。当我听到别人的想法在一个问题或想法,它还可以帮助我重新评估自己的思路,让我更强大、更全面的人,能更好地处理他人和未来的问题空间。即使我只拿一小块跟我谈话了,导致我改变我的想法的一个小子集,对我来说,使我更好。这是类型的服务的一部分,我希望别人收到ITK,我们提供的。这些不同的观点是很重要的,因为他们创造一个更全面的讨论,最后,一个更完整的回答,一个艰难的挑战。ITK的目的是提供一个更全面的,包容的解决我们的同行,这类型的多样性思想的领会是必要的。
J:帮助在处理这些挑战的个性吗?你有一个例子吗?
米:一个例子是当我是促进一个ITK会话的领导人改变了多次会议的目标,这意味着我要重新计划多次ITK会话,因为不同的目标需要不同类型的ITK工具。这使得它“困难”,因为这次会议要求至少两倍的准备工作例会因为我不得不返工——这也让我更紧张我是否提出正确的解决方案的最后一个工作会议。
我走进会话焦虑,希望我们将得到的结果,为集团提供一些切实的行动。使不同的是继续在实际会话之前有接触点的会议,我们走过的工具和预期的流动。我们同意领导帮助覆盖的专业技能的职业,我将提供设计思维的例子和解释,一起工作,以确保我们提供清楚,并有强烈的期望方向的会话。
很重要,以确保我们在同一页面之前在房间里,和我们一起工作的强劲业绩ITK我们举行会议——不仅导致有形的,可操作的结果,但强劲的谈话工件。
J:什么是最具挑战性的部分与人合作和ITK吗?
米:从内部的角度来看,贝德福德和麦克莱恩是不同的动物,我们有不同的赞助商,不同的环境,不同的文化。ITK开始在贝德福德和有更多的存在,而ITK仍在麦克莱恩中站稳脚跟。特别是因为我是唯一麦克林成员直到现在,我一直愿意投入更多的时间和精力,因为我们仍然取得进展,我看到这么多ITK所提供的价值,所以我一直在寻找更多的机会发展我们的工作。
从外部的角度来看,最具挑战性的部分是在过程的早期获得赞助商的支持。在内部,很多人都熟悉ITK是什么。但是我们的工作更多的与外部赞助商,ITK和设计思维过程是新的,他们需要更多的指导我们如何帮助他们,我们可以帮助无论他们在哪里,他们的流程。创新思维是有益的,无论你在哪里在项目生命周期和并不局限于一个主题你正在但可以涵盖你可能好奇的事情。
J:你会如何描述你的风格的创新?
米:没有限制。是创造性的。我看着房间里的个性,尽量发挥他们的长处,帮助他们识别和加强别人的产品,房间里的对话。例如,当方便,我将混合一群个性和背景,以确保公平竞争是偶数,他们获得和理解别人的观点和问题。最全面的观点产生大多数受过教育的解决方案。
J:每个人都有一个最喜欢的工具。你的名字,为什么?
米:我不认为我有一个最喜欢的工具本身…我最喜欢做的事情之一的工具是偶尔创建混合工具当我们不已经有一个工具,符合集团的需要。我喜欢研究其他解决方案,用什么工具我们已经结婚。ITK不是一刀切,我认为定制工具显示,我真正理解应该如何使用这些工具在ITK会话,我真正理解集团的问题空间。
自定义演示了这一点,我们是真正的为他们提供一个独特的服务。有时,一些组织只需要一个工具,可以按原样使用它,这也取决于他们的问题一样有效空间。但我喜欢当我有机会给他们一个定制的经验。他们肯定很感激。
J:采用ITK方法的文化又扮演了什么角色?
米:根据我的经验,到目前为止,我所看到麦克莱恩,麦克莱恩文化非常业务流程驱动的。人肯定希望实实在在的、可操作的结果ITK会话后,看到我们所做的实际应用的总体任务。可是有时,只是用服务创造一个安全的环境困难的主项目对话或检查脉冲在一个方面你不太确定仍然近乎善的工作—是我希望看到我们做的更多。
J:你会怎么做当你不是从事ITK ?
米目前我从事一些内部项目和我也支持几个国防部工作,和一个国税局项目。
工作以外的,我花了很多时间和我的丈夫和家庭,无论是外出吃饭,旅游,去棒球比赛或表演。我也喜欢烘焙、园艺、绘画和我的两只猫,玛吉和华夫饼干。维吉尼亚之间我花了很多时间和我的家人在佛蒙特州。我也6 - 7年来一直参与文物保护工作,教历史教育人类学的视角和40名女性领导的一个委员会,协助招聘和培训志愿者5不同历史属性。
J:如果有人使用创新工具很感兴趣,你会如何建议他们开始?
米:首先,弄清楚他们想要如何使用ITK。如果你没有什么特别的,或如果你看看ITK网站,查看一些工具选项,看看是否和他们说话。
第二,我建议设立一个会见某人团队工具包(或联系我们通过电子邮件),以了解更多关于我们如何帮助和找出他们需要在他们的处境,甚至如果他们只是想知道更多。
J:任何关闭的想法或你有最喜欢的引用来分享吗?
米:“通常当你认为你的东西,你在其他的开始。”——弗雷德·罗杰斯