人们经常问我们如何衡量一个创新项目的结果。事实上,这些项目的价值往往难以确定,尤其是当我们对待创新为目标,而不是(正确地)把创新视为达到目的的一种手段。所以我们最终计数工件(即出版物、参与者、参与者等),而不是实际测量输出的程序(即我们解决什么问题,我们创造什么价值,我们做了什么改进,等等)。
现在,很难衡量的东西如果你不知道它是什么。这就是为什么我建议我们看ITK创新的定义(“新奇与影响”)在创建我们的测量计划之前。这三字定义为我们指出我们应该监视和测量的输出我们的创新努力。中心我们讨论为什么我们在第一时间做创新,因为它带来的问题”我们要产生什么样的影响?”
一旦我们知道我们想有什么影响,很明显我们应该衡量。如果我们的创新是“拯救生命的一种新技术,”那么我们应该衡量的是生活的数量我们已经得救。如果创新是“新流程,节省时间,测量的是我们节省多少时间。如果我们想在一个投资组合的创新项目,所有这些加起来可衡量的影响会给我们一个很好的组合的成功或失败的感觉。
相反,如果我们的目标是“创新”然后我们可能很难找出测量。
将创新定义为“新奇与影响”也帮助我们避免创新,过于强调新奇的肤浅的版本和低估的影响。它指出,创新而不影响不是创新,它只是新奇。当我们记住这一点,我们就更有可能得到我们希望的结果。
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